La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Pensione Facile s.r.l., in qualità di titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito web, dei potenziali clienti e dei clienti che richiedono o acquistano servizi di consulenza pensionistica.
La policy è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al d.lgs. 196/2003, come modificato, nonché ai provvedimenti e agli orientamenti applicabili dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
La presente informativa si applica ai trattamenti effettuati tramite:
Per informazioni specifiche sull’uso di cookie e strumenti di tracciamento, si rinvia anche alla Cookie Policy della società.
Il titolare del trattamento è:
| Dato | Contenuto |
|---|---|
| Denominazione | Pensione Facile S.R.L. |
| Sede legale | Circonvallazione Clodia 163/167 |
| P.IVA / C.F. | 18676681002 |
| Email privacy | amministrazione@pensionefacile.com |
| PEC | pensionestrategica@namirialpec.it |
| Sito web | http://www.pensionefacile.com |
Qualora nominato, il Responsabile della protezione dei dati è contattabile ai seguenti recapiti:
| Dato | Contenuto |
|---|---|
| Nominativo Titolare | Pensione Facile S.R.L. |
| Email Titolare | amministrazione@pensionefacile.com |
| Altri recapiti | pensionestrategica@namirialpec.it |
Se non è stato nominato un DPO, le richieste relative al trattamento dei dati personali possono essere inviate direttamente al titolare ai recapiti sopra indicati.
La presente Privacy Policy riguarda i dati personali trattati nei confronti delle seguenti categorie di interessati:
La società può trattare, a seconda del rapporto instaurato, le seguenti categorie di dati personali.
Nell’ambito dell’erogazione dei servizi di consulenza pensionistica, la società può trattare dati relativi a:
Durante la navigazione sul sito, possono essere raccolti dati tecnici e di utilizzo, quali:
I dati personali sono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime. Di seguito si riportano le principali finalità e le relative basi giuridiche.
| Finalità | Descrizione | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di contatto | Rispondere a richieste di informazioni, preventivi, contatti commerciali o assistenza preliminare | Misure precontrattuali richieste dall’interessato; legittimo interesse alla gestione organizzativa |
| Erogazione dei servizi di consulenza pensionistica | Analisi della posizione del cliente, raccolta documenti, elaborazione consulenze, predisposizione di report, simulazioni e assistenza connessa al servizio | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali |
| Acquisizione e gestione di dati INPS su delega | Accesso, consultazione, estrazione e utilizzo di dati previdenziali sulla base della delega o autorizzazione del cliente | Esecuzione del contratto; adempimento di obblighi legali ove applicabili; eventuale consenso/autorizzazione quando richiesti per specifiche operazioni |
| Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali | Fatturazione, registrazioni contabili, gestione pagamenti, adempimenti normativi | Adempimento di obblighi legali |
| Gestione del rapporto con il cliente | Comunicazioni di servizio, aggiornamenti operativi, assistenza, gestione della pratica e del rapporto contrattuale | Esecuzione del contratto; legittimo interesse all’organizzazione del servizio |
| Tutela dei diritti del titolare | Gestione di contestazioni, prevenzione abusi, difesa in giudizio o in fase precontenziosa | Legittimo interesse del titolare |
| Marketing pdiretto | Invio di comunicazioni promozionali, offerte e campagne email relative ai servizi della società | Consenso dell’interessato, salvo i casi di soft spam ove applicabili |
| Soft spam | Invio via email di comunicazioni commerciali su servizi analoghi a quelli già acquistati | Legittimo interesse ai sensi della normativa applicabile, con diritto di opposizione in ogni momento |
| Analisi delle performance commerciali e pubblicitarie | Misurazione dell’efficacia di campagne e canali di acquisizione | Consenso per cookie/tracciatori non tecnici; in alcuni casi legittimo interesse per analisi aggregate interne compatibili |
| Profilazione commerciale e personalizzazione dei messaggi | Segmentazione dell’audience, remarketing, ottimizzazione delle campagne | Consenso, ove richiesto dalla normativa su cookie e tracciamento |
| Sicurezza dei sistemi | Prevenzione accessi non autorizzati, monitoraggio infrastrutture, protezione reti e dati | Legittimo interesse del titolare; eventuali obblighi legali |
Il conferimento dei dati può essere:
| Tipologia di conferimento | Conseguenze dell’eventuale mancato conferimento |
|---|---|
| Obbligatorio per la conclusione o esecuzione del contratto | Impossibilità di fornire il servizio richiesto, gestire la pratica o adempiere agli obblighi di legge |
| Obbligatorio per adempimenti fiscali/amministrativi | Impossibilità di emettere fattura, ricevere il pagamento o proseguire regolarmente il rapporto |
| Facoltativo per finalità di marketing | Mancato invio di offerte, aggiornamenti promozionali o comunicazioni commerciali |
| Facoltativo per profilazione e cookie non tecnici | Mancata personalizzazione dell’esperienza o delle campagne, senza effetti sull’accesso ai servizi principali |
Nel caso di dati previdenziali o documentali necessari alla consulenza, il mancato conferimento può impedire una valutazione completa o corretta della posizione del cliente.
Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di:
La società adotta procedure organizzative idonee a garantire che i dati siano trattati soltanto da soggetti autorizzati e nei limiti delle finalità sopra indicate.
I dati personali possono essere raccolti:
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
| Categoria | Esempi / funzione |
|---|---|
| Personale autorizzato | Dipendenti, collaboratori, consulenti interni o esterni autorizzati al trattamento |
| Fornitori di servizi IT | Hosting, gestione sito, manutenzione software, servizi cloud, sicurezza informatica |
| CRM e strumenti di automazione | Piattaforme per gestione lead, clienti, comunicazioni e storico contatti |
| Fornitori di comunicazione | Servizi email, telefonia, messaggistica, WhatsApp Business o strumenti equivalenti |
| Fornitori di analytics e advertising | Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e relativi servizi collegati |
| Fornitori di video hosting/embedding | Vidalytics o servizi analoghi utilizzati nei funnel |
| Consulenti professionali | Commercialisti, legali, consulenti privacy, revisori, altri professionisti incaricati |
| Istituti di pagamento o bancari | Gestione degli incassi, pagamenti, riconciliazioni e rimborsi |
| Enti, autorità o amministrazioni | Quando necessario per obblighi di legge o richieste legittime |
| Responsabili esterni del trattamento | Soggetti formalmente nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove richiesto |
I soggetti che trattano dati per conto del titolare sono selezionati sulla base di criteri di affidabilità e, ove necessario, designati con apposito contratto o atto giuridico.
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dalla società potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio in relazione a servizi di analytics, advertising, CRM, messaggistica, hosting o video embedding.
Tali trasferimenti, ove effettuati, avverranno nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante una o più delle seguenti basi:
L’interessato può richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti effettivamente effettuati e sulle garanzie adottate scrivendo ai recapiti del titolare.
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del titolare.
| Categoria / finalità | Criterio di conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto e preventivi non seguiti da contratto | Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di regola, per un periodo successivo proporzionato alle esigenze organizzative e di tutela |
| Dati contrattuali e di servizio | Per tutta la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario a far valere o difendere diritti e ad adempiere a obblighi normativi |
| Dati fiscali, contabili e amministrativi | Per i termini previsti dalla legge applicabile |
| Dati previdenziali e documentazione di pratica | Per il tempo necessario all’erogazione del servizio e alla gestione di eventuali contestazioni o obblighi connessi |
| Dati trattati per marketing su consenso | Fino a revoca del consenso o richiesta di opposizione, salvo ulteriore conservazione nei limiti consentiti per finalità probatorie |
| Dati trattati in soft spam | Fino all’opposizione dell’interessato o alla cessazione dell’interesse ragionevole all’invio |
| Log tecnici e dati di sicurezza | Per il tempo strettamente necessario a garantire sicurezza, continuità operativa e accertamento di anomalie |
| Dati raccolti tramite cookie e tracciatori | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni dello strumento di consenso |
La società può conservare i dati per un periodo ulteriore qualora ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, a un ordine dell’autorità o per la difesa in giudizio.
La società può inviare comunicazioni promozionali relative ai propri servizi di consulenza pensionistica attraverso email e, ove appropriato, altri canali di contatto.
In assenza di altro presupposto valido, l’invio di comunicazioni promozionali avviene solo previo consenso libero, specifico, informato e revocabile dell’interessato.
Se l’interessato è già cliente della società, l’indirizzo email fornito nel contesto della vendita di un servizio può essere utilizzato, nei limiti consentiti dalla legge, per l’invio di comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati.
In tal caso:
L’interessato può in qualsiasi momento:
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La società può utilizzare strumenti di analisi, advertising e remarketing, inclusi Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Vidalytics e strumenti connessi al CRM, per:
Tali trattamenti, ove basati su cookie o strumenti non tecnici, sono effettuati secondo la normativa applicabile e, quando necessario, sulla base del consenso dell’utente raccolto tramite apposito banner o piattaforma di gestione del consenso.
Per informazioni di dettaglio su:
si rinvia alla Cookie Policy del sito.
La società può utilizzare strumenti di comunicazione quali email, telefono e WhatsApp per:
L’interessato è invitato a non trasmettere tramite canali non sicuri dati eccedenti o non necessari. Qualora, per esigenze operative, vengano trasmessi documenti o informazioni rilevanti, la società adotta misure organizzative ragionevoli per ridurre i rischi connessi.
La società adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a proteggere i dati personali da:
Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo:
Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta; in caso di violazione dei dati personali, la società agirà secondo quanto previsto dagli artt. 33 e 34 GDPR, ove applicabili.
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, i seguenti diritti:
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a:
La società potrà richiedere informazioni ulteriori per verificare l’identità del richiedente, ove necessario.
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all’ Autorità Garante per la protezione dei dati personali, nonché di adire le competenti sedi giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.
Resta ferma la possibilità di contattare preventivamente la società ai recapiti indicati, al fine di ottenere chiarimenti o tentare una soluzione rapida della questione.
I servizi della società non sono rivolti intenzionalmente a minori. La società non raccoglie consapevolmente dati personali di minori al di fuori dei casi consentiti dalla legge o strettamente necessari in relazione a specifiche pratiche, se pertinenti e adeguatamente gestiti.
Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati comunicati dati di un minore in modo non appropriato, può contattare il titolare per richiederne la verifica o la rimozione, nei limiti applicabili.
La società si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in considerazione di:
La versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito web della società con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
| Versione | Data |
|---|---|
| Versione corrente | 16/08/2026 |
Per ogni richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Email privacy | amministrazione@pensionefacile.com |
| PEC | pensionestrategica@namirialpec.it |
| Indirizzo sede | Circonvallazione Clodia 163/167 Roma (RM) |
| Sito web | http://www.pensionefacile.com |